Jak nakupovat
Zde si můžete projít postup, jak nakupovat v našem eshopu. Pokud by Vám něco nebylo jasné, kontaktujte nás.
Při otevření eshopu Vás uvítá úvodní strana, kde můžete najít kruhová pole Produkty, Kontakty a účet. V dolním menu najdete Způsob dopravy, obchodní podmínky a možnosti platby. Každý návštěvník má možnost vytvořit si vlastní účet pomocí registrace. Po zadání údajů je možné nakupovat přes tento účet. Nákup lze uskutečnit i bez registrace.
Zboží
V hlavním menu eshopu naleznete kategorie Produkty. Je rozděleno podle druhu materiálu a kvality, ze kterého je vyrobeno.
Po vybrání konkrétní kategorie se Vám otevře nabídka s připojenými fotografiemi. Máte možnost si udělat představu o výrobku podle názvu a ceny . Pokud zboží není na skladě, lze ho po domluvě (email, facebook nebo telefonicky) objednat. Po rozkliknutí konkrétního zboží se objeví přesnější popis, specifikace, cena a možnost více fotografií. Již ze základního zobrazení lze zboží koupit pomocí zadání požadovaného množství a klikniutím na políčko Přidat do Košíku. Zboží bude přidáno do košíku, Vy si ho můžete nechat rovnou zobrazit nebo pokračovat v nákupu. Stav vašeho nákupu lze kontrolovat v záhlaví stránky.
Nákup
Po skončení výběru do Vašeho košíku si zkontrolujete zboží a můžete přepočítat částku. Následně zvolíte způsob dopravy a způsob platby, které jsou na výběr hned pod Vašim seznamem zboží. Dále kliknete na tlačítko OBJEDNAT.
Objeví se Vámi vybrané zboží, způsob dopravy a platby.. Pod tímto shrnutím je formulář, který je třeba vyplnit.
Poté už stačí odeslat objednávku. Na Vámi zadaný email přijde informační zpráva o přijetí objednávky, kde najdete seznam zboží. Posléze Vám přijde informační mail, že je zboží připravené k odeslání , tento mail bude obsahovat informace o platbě a dodání.
Jako poslední Vám bude doručen email, poté co zboží bude předáno doruřovateli, včetně čísla balíku pro Track and Trace službu ( https://www.postaonline.cz/trackandtrace ).
Objednání zboží, které není skladem
Pokud jste si vybrali produkt, který není skladem, lze ho po domluvě (email, facebook nebo telefonicky) objednat. Je nutno počítat s delší dodací lhůtou. Vždy je však dobré se se svou objednávkou na nás obrátit. I v případě, že na eshopu není produkt vedený jako skladem, je možné, že se ve skladu nachází. Pouze není ještě aktualizivaná nabídka.
Doprava zboží
Po objednání zboží bude Vaše objednávka do 24h vyřízena (bude Vám zaslán informační email na uvedenou adresu) a do dvou pracovních dnů jsou zásilky předány přepravci (opět budete informováni emailem). V případě, že na objednané zboží spěcháte, napíšete do poznámky ve formuláři svůj požadavek. Poté Vám bude zboží posláno hned následující den po vyřízení objednávky.